Ta hand om era kunder! -- Vi visar hur man gör
Vi lär dig möta människor på ett vinnande sätt. Det handlar om alla, inte bara om dem du vanligtvis ser som dina kunder.
Här finns en meny av utbildningar med syfte att höja kompetensen inom exempelvis säljservice, kundvård och för vinnande bemötande i förtagets dagliga verksamhet.
Tänk på att alla har vi roller som både säljare och kunder när vi jobbar med varandra. Det gäller externt likaväl som internt i företaget.
Gör dig och dina medarbtare till goda "säljare" av er själva och av era tjänster.
Ansiktet utåt
En handbok om kundvård
Liber Ekonimi
Läs mer!
Här gers information om säljteknik, säljsamtal, kundserivce, kundtjänst, kundvård och kundinformation. Vi vänder oss också till dem som är intresserade av utbildning kring infocenter, callcenter, telefonsupport, telemarketing, presentationsteknik och mötesteknik. Vi presenterar böckerna Gör dig hörd! och Ansiktet utåt.
Övriga utbildningar!
Om att tala, göra sig hörd och att kommunicera sina budskap.